不可以的，因为贷款类的产品都需要提交电子材料、个人信息等证明文件，还需要系统和工作人员亲自查证这些资料的真实性，这些在电话里是体现不了的。如果你不想下载app，有几种方法可以替代：

1、一般人都会有微信，在微信上关注“平安普惠”公众号，关注进入，页面左下角有个“急速借款”选择i贷即可。

2、去附近的平安银行网点线下办理业务。去之前先拨打贷款电话10100000，会有专门的工作人员告诉你准备什么材料，带好材料去办理即可。

不行。除非是你打电话给平安i贷的业务员，他们会通知你进行线下贷款，然后把需要的申请材料告诉你，你只需要带着材料去办理网点找业务员就可以了。其实app非常方便，不需要等待，也不需要出门，更不需要一系列麻烦的流程。如果能用app是最好不过的了。