登录失败可能有以下原因：

1、您更换了手机号，无法接收验证码。建议联系客服申请修改手机号。

2、密码错误。建议找回密码。

3、平安i贷正在升级维护，建议关注官方公告，等到维护成功再登录。

4、如果以上方法都无法解决问题，建议卸载重新安装软件试试。

无法登陆一般是因为换了新的手机号，无法获取验证码。有两种方法：

1、联系帮您办理贷款业务的负责人，把情况详细的描述一下，然后让负责人给您发一个短信随机码，重新设置密码即可。

2、登录电脑版的壹钱包，上传本人身份证照片。等待修改成功之后即可。但需要特别提醒的是新的手机号不要注册壹钱包和平安i贷，否则需要先解绑，然后等待7天之后才能继续操作。只要壹钱包的手机号修改成功，平安i贷的手机号也就修改成功了。贷款业务也会一起过来。