只需要打电话给客服，向客服申请办理结清证明即可。结清证明需要一个月左右的时间。如果您不是很着急的话可以等待一个月之后结清证明开好了就能去办理贷款手续了。

但需要提醒的是，有的用户反馈，某些地区的公积金中心要求极为严格，不承认结清证明。建议您贷款之前先打电话咨询清楚再做决定。

拨打客服热线，然后告诉客服你需要开结清证明，剩下的等公司帮你办理即可，你只需要在家等一个月左右就能拿到了。

因为平安i贷是循环贷款，所以如果没有结清证明，征信就一直是“余额0”的状态，一般情况下严谨的银行和公积金中心都不承认，必须要办理结清证明。更严格的可能结清证明都不承认，那就需要自己想办法了。建议您这段时间先不要使用这类循环贷款了，避免造成更多的麻烦。