小树时代被拒绝贷款的原因有如下几点：

1、申请人提交的个人信息没有达到申请条件，即贷款人的年龄没有在21至35周岁，芝麻分不够580分;

2、没有接听或拒接了审核电话，或电话审核时，通话中所描述的信息与提交的信息不相符;

3、提在进行视频审核时，审核人员发现和提交的照片的长相不相符，导致审核失败;

4、申请人的信用存在问题，被判定风险用户，不能授予贷款。

小树时代被拒绝贷款的原因是因为你没有满足对方的申请条件，或在审核的过程中出现了问题，解决的办法有：

1、与客服进行联系沟通，说明情况，并申请重新贷款。

2、如果是在电话或者视频审核中出现问题，请保持手机网络的通畅性。

3、如果是因为综合评分不足，请30天后再次申请。