出现这种情况有如下原因：

1、手机卡了。建议重启软件或者直接重新启动手机。

2、系统升级，无法为您服务。这种情况只能是等维护完毕再说。

3、网络不好。可以切换流量试试，多试几次就好了。

4、系统同时在线人数太多，系统反应不过来了。建议稍后再试。

5、你的手机号没有实名认证，系统检测不到。

有几个可能的原因：

1、叮当贷后台出现问题，比如同时申请贷款、申请验证的人太多了，系统超负荷运作就会出现异常。

2、你的网络有问题。你可以切换一下网络试试。

3、你的手机号没有实名制，您可以去营业厅办理。

4、你所处的位置信号不好，建议换个开阔地带试试。