支付宝花呗不能使用的原因如下：

1.你的芝麻信用分太低，开通花呗，需要芝麻信用分在600分以上;

2.支付宝上没有完成实名认证，完成收入实名认证后还需要上传身份证照片;

3.你的支付宝活跃度太低，会影响花呗的开通，因为支付宝会根据用户的使用情况来综合评估，如果你的使用频率太低，支付宝就没有可以评估的东西了，所以就达不到开通的条件。

支付宝上花呗不能使用的原因为：

1.可能是你的身份证或手机号已经实名认证了其他花呗账号，因为同一个身份证名下，或者同一个手机号码，只允许一个支付宝账户申请开通花呗功能。

2.没有上传身份证正反面照片，需要你在“支付宝--芝麻信用--信用管理”里面上传。

3.个人在支付宝中的资产不足，系统判断你没有足够的还款能力，所以你无法使用花呗。