51人品贷客服会根据你在申请时填写上传的个人资料，再随机询问你其中几个问题，通过对照答案来查证你填写的个人信息是否属实。客服可能会问到的问题有：

1、你的职业，工作地点，公司座机。

2、你的出生日期，年龄。

3、你的学历、学校名称。

4、你的电话号码，紧急联系人的情况。

5、贷款用途。

其实你的基本资料已经在申请的时候自行填写过了，涉及的方面也很全了，客服给你打电话回访就是把这些问题再问一遍，看里面有没有虚假信息。一般客服会问这几个：

1、姓名，电话，身份证号，家庭住址。

2、职业，工作单位，单位的电话号码(除非你欠钱，不然不会打给你公司的)，工资。

3、信用卡额度，申请过几次贷款。有没有逾期不还的情况。

4、紧急联系人是谁，姓名，电话。

5、借钱用来做什么。