出现这种情况可能有四种原因：

1、你的手机安装了智能拦截短信软件，验证码短信可能被误收入垃圾箱，打开垃圾箱查看一下。

2、运营商通道出现问题，短信接收比较慢，耐心等一会或者点击“重新获取验证码”。

3、你的手机欠费，停机了，或者短信储存箱已经满了。

4、你注册软件时绑定的手机号和你现在使用的不一样，短信发到绑定手机号那里了。

有几种可能：

1、你所处的位置信号不好，接收短信不便。或者运营商系统出现问题，发送短信有延时。

2、你的网络不好。可以切换一下网络，然后点击“重新发送验证码”试试。

3、跟网关有关系。在一段时间内突然要处理大量短信造成系统繁忙，短信可能延时或者丢失。建议换个地方试试。

4、你的手机不经常清理，短信信箱已经满了，没有办法接收新消息。这种情况下你先清理掉信箱里的无用短信，然后重启手机或者开启“飞行模式”再关闭。