芝麻信用个人征信查询方法：

1.打开支付宝，在支付宝的首页菜单栏里点“芝麻信用”;

2.在芝麻信用页面上会有芝麻分数和信用的评价度，要查看信用记录可以点击下方的“信用管理”;

3.若要查看需要进行守约的记录只要点击“待守约”即可;

4.可以根据自己的需要查看“花呗”，“借呗”，“信用借还”这三个选项;

5.有负面的守约记录，可以点击信用管理页面里的“负面记录”选项，就可以看到相应的负面记录并进行相应的处理。