你的额度为零，我认为你遇到系统故障了，暂时无法使用。还有一种可能就是你的信用在征信上显示为黑户了，你需要查阅一下你的征信。现金白卡平台的初始额度是1000元，你还可以在符合条件的基础下，主动选择提额至2000元、3000元、4000元、5000了。如果你想要提额的话，良好的信用是提升贷款额度的关键因素。

现金白卡上的可用额度一般是需要在每个工作日的早八点左右主动去网站浏览与抢购的，你需要在抢到一种额度后，再慢慢提升你的使用额度的。