可以下载捷信的手机APP查询，“捷信金融”APP就是专为捷信用户设计的手机端产品，可以随时查询个人信息、账户信息、查询贷款详情，账单信息等。

捷信贷款办理流程：

1.客户选择心仪商品或者预约申请消费贷款后前去销售网点申请捷信分期付款;

2.工作人员检查用户的资料，并让 用户填写申请表;

3.审核成功后签订相关文件;

4.钱到账号后，每月按规定还款;

查询方法有：

1.拨打客服电话：400-027-1262

2.下载捷信手机端APP，登陆后查询

3.登录捷信官网查询，登录自己的账号