提交个人信息错误可能是你填写多吗信息与身份证上的信息不一致，请仔细检查，或者是你提交的身份证照片比较模糊，系统无法判别，需要你重新拍照或从相册选择。

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一方面可能是你的姓名与身份证上面的不一致，或者填写资料时有的需要重复填写的，上下不一致;一般只要填写的真实、仔细，还是比较好过点。另外可能不是你的填写问题，而是当时系统发生异常，导致你信息错误，把软件关掉或等等就好了。