我们在平常用卡过程中,可能会因为卡片保管方式不当,而造成信用卡损坏,今天小编就来介绍一下信用卡坏了怎么办?
信用卡损坏包括信用卡损毁,断裂,签字模糊、磁条消磁、更改姓名或卡片凸字错误等情况,一旦信用卡发生损坏,将不能继续使用。
如果在境内的话,持卡人需要向发卡机构致电,请求补发新卡,发卡机构客户专员会尽快为持卡人处理此情况。补发新卡一般都需要支付一定金额的补卡费用,具体金额根据银行规定的不同而不同。
如果是在境外的话,持卡人需要拨打发卡机构境外服务热线,发卡机构会联络国外发卡机构为持卡人办理紧急替代卡,同时补发新卡。申请紧急补发卡时,需要持卡人确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络持卡人并寄送卡片。
需要注意的是,紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件,紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效。