对于经济有困难的客户，银行是会考虑减免一些利息。在主观意愿上还是要还款的客户，如果是因为家庭发生意外，或家里有人发生重病确实一时无法还款，可以向银行提交住院单据等，向银行提出减免利息的申请，银行会根据客户情况进行处理。