你可以给光大银行信用卡中心打电话，说明一下原因，就说自己没有收到邮件，就被邮局退回了，让银行再重新邮寄一次。或者你直接挂失你的信用卡，让银行重新邮寄也是可以的。另外你可以给银行客服打电话挂上或者是直接带上身份去去银行柜台挂失信用卡，然后让银行重新邮寄新的卡片即可。