若您在国外发生建行信用卡卡片遗失、被窃，且在国外期间仍需继续使用龙卡(双币种)信用卡时，请致电建行境外24小时服务热线86-21-38690588进行挂失并申办紧急替代卡。建行将立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡，同时为您补发新卡。申请紧急补发卡时，请您确认能够在同一地点停留48小时以上，以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。

紧急补发卡仅限于持卡人本人领取，签收卡片时需要出示有效的身份证件。