你可通过建行网上银行来查询有关贷款余额情况：

1、首先，登录建行网站。

2、点击网上银行服务。

3、再点击个人网上银行。

4、输入帐号密码登录。

5、未注册要注册一下。

6、最后点击公积金帐户就可查询余额和明细。

7、下载建行网上银行app，注册u盾用户登录后，在“我的贷款”可查询。

      你可以通过网上查询与客户电话查询，当然，你也可以带上身份证与银行卡到银行支行营业厅找工作人员办理查询业务。在网上查询时，你需要登录建行银行的网上银行，按照步骤找到贷款余额查询页。通过客户电话查询时，你只需要拨打建行客户电话，让客户工作人员转接到有关支行工作人员，让工作人员负责回答你的贷款查询问题。