个人征信出现问题后，应采用以下三种方法来弥补：第一，还清到期未还的卡透支或贷款本息;第二，要由出现信用卡或贷款逾期还款的银行出具非恶意欠款的证明;第三，向办卡银行提供相应的资产证明或有担保能力和资格的第三方担保文件。

附：非恶意欠款证明兹证明*** ，性别：*，身份证号码：****，该客户持有的信用卡卡号：***的*人民币账户**元发生过逾期，共发生过逾期*次，欠款金额*元，主要原因是客户****因外出遗忘及时还款或者丢失本卡，又未及时挂失或注销。后因补办新卡******码未接到我行的短信与电话催款，导致未及时按期还款。现客户已将所欠款****元全部结清，非主观恶意欠款。特此证明!

        征信记录保留的最长时间一般为五年，也就是说你在这五年内没有再次违约被银行报上征信记录里，你就可以在五年后，更新自己的个人征信记录。一般情况下，个人征信有问题，可以向银行申请复查征信，或者向当地的中国人民银行支行查询有关征信记录，当地的人行接到你的申请后，一般会在3-5个工作日内给予你一个答复。