1、使用您申请信用卡时填写的手机或家庭电话致电 400-820-0588 ，非400服务区用户请致电 021-38690588;

2、根据语音提示输入卡号或身份证号;

3、输入电话银行密码(如您是首次进入，请按系统提示输入您的个人信息并设定6为电话银行密码);

4、选择“1”开卡及密码服务;选择“1”;

5、根据语音提示输入卡片背面签名栏上7位数字后3位;

6、根据语音提示设置卡片消费和取现密码;