使用预留的家庭电话或预留的手机拨打95568按8进入“信用卡服务”。先按1 进入“激活及密码服务”，再按2 进入“密码申请”，根据提示输入身份证号码，以#号结束。接着输入查询密码，输入后一定不要输入#号，系统会提示你再输入一遍，然后就设置密码成功了。

设置好密码后就登录民生银行信用卡网上银行https://ebank.cmbc.com.cn/indexCCLogin.html ，在网上银行就可以直接查询民生银行信用卡的信用额度了