调查一般采用电话或当面调查方式，主要调查申请人提供资料的完整性、真实性;

审查一般采用银行内部系统查询方式，同时审查申请人是否符合办卡基本标准，是否在金融系统内有不良记录;

审批一般根据调查、审查意见作出综合评判，决定是否发卡以及发放多少的初始信用额度。办理个人卡一般需要申请人身份证件、工资证明及个人基本信息资料，必要时，银行还可以要求申请人出具证明固定住所的房产证明、纳税证明、水电费发票等辅助资料之一。