保障一：刷卡消费(仅凭签名确认)损失保障

若您的信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫，只要您选择的是“仅凭签名”消费方式，并未开通“消费凭密”功能，在挂失前72小时内因信用卡被盗用发生的刷卡消费损失，可申请失卡保障。

保障二：信用卡被抢劫取现(凭交易密码)损失保障

若您遭遇歹徒劫持，在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下，被迫向歹徒泄漏信用卡的交易密码，在您挂失前72小时内被歹徒以抢劫的信用卡通过自动柜员机(ATM)或银行柜台取现发生的损失，您可凭公安机关报案回执，向本行申请取现损失保障。

若您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时，您可致电平安银行信用卡客服电话95511-2申请补发新卡。当然您在收到新卡后要及时开卡，并且一定要将损坏的卡片进行销毁，以免产生风险