1.拨打平安银行信用卡客服电话“95511”，按“2”转人工服务。

2.接通后，告知客服人员需要查询平安信用卡申请进度。

3.告知客服人员本人身份证号码，核对信息后，即可获知办卡进度。

温馨提醒：如果您查询后发现信用卡已经寄送成功，但自己又没有收到，请立即拨打平安银行信用卡中心电话95511查询。若确实已被他人签收，您可以申请重制信用卡，银行会在一周内重新制卡，寄送到您指定的地址。