查询密码：在电话办理业务时使用，激活卡片后通过电话语音中设置;

交易密码：在预借现金时使用，可以登录平安信用卡网上银行或致电平安银行24小时客户服务热线95511-2-2-3(白金贵宾专线4008895511)进行开通。如您使用刷卡消费“凭签名+密码”方式，可在信用卡网上银行中另外开通“消费凭密”功能，则该交易密码同时也作为刷卡消费及网上支付的密码。