中信银行失卡保障赔偿流程：

第一步：持卡人发现信用卡丢失或被盗;

第二步：致电中信银行客服电话：95558申请挂失，挂失需要交纳挂失费;

第三步：查核是否有盗刷交易;

第四步：若确实有盗刷交易，需填写《失卡保障申请表》并准备索赔资料;

第五步：将资料快递至银行信用卡中心;

第六步：等待银行处理结果。若银行查核不存在盗刷交易，则补办新卡。