楼主你好!广发银行的信用卡消费积分一般在消费之后的第二天就会入账，如果你是在商场消费之后马上电话查询积分的话，很有可能积分还没有入账。

广发银行信用卡的积分的使用规则是：使用广发信用卡消费签账，满人民币一元获得一分，满港币一元获得一分，满一美元可获得八分。

而且在客户生日当月(自然月)刷卡消费专享双倍积分。

另外特殊卡类及特别活动依照卡类、活动具体规则累计积分。

楼主可以再等两天，或者在账单日查询积分。

楼主什么时候查询的广发银行信用卡积分?当天消费，广发银行信用卡的消费积分是在第二天入账的。

积分的规则是一块积一分，楼主生日月消费是双倍积分。

但是低扣率、零扣率及特殊类型商户不计算积分，包括但不限于：房地产类、批发类、汽车销售类、证券类支付、公用事业、医疗机构、政府机构、慈善及非盈利性机构、部分网上交易、帐篷和遮阳篷商店、院校类收费、法律服务、电话费、保险费、纳税、代缴费业务及未列入其它代码的其他个人服务均不计算积分;即使买到商品后，任何理由退还刷卡购买的货品或服务、或因签账争议及其它原因而产生退还刷卡消费款项时，原先已取得的积分就会被扣掉。

希望我的回答有帮助到楼主~