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建设银行信用卡丢失,预留手机号也改了怎么办?

我爱卡 2016-07-30 阅读量17680

建设银行信用卡丢失的话,可以让你姐姐带着身份证去银行柜台报挂失,如果信用卡是在外丢失的,并且附近又有银行,那么直接去银行申请挂失真是再快捷不过了。本人持身份证挂失手续简单。也可同时办理修改银行预留电话的。

另外楼主也可以让你姐姐和银行客服申请挂失,发现信用卡丢失,一定要在第一时间拨打建设银行24小时客户服务热线95533,向客服人员说明情况,提供您的基本资料,申请挂失并补办新卡。同时也向客服说明你要修改手机号码!

希望我的回答有帮助到楼主~

我爱卡 2016-07-30

首先,楼主的姐姐手机号码换了,应该尽快带好身份证和新的手机到建行网点更改。

其次,看看你姐姐信用卡账单地址有没有变更,如果有,在挂失的时候有没有改,如果改了,建行一般是挂失后的三个工作日寄卡,10天左右可以收到如果没有改,还是要打建行的客服热线更改,客服会记录你的新地址后给你进一步处理的。

最后,客服热线建议你早一点(早上6、7点)或者晚一点打,尽量避开高峰时段,这样比较容易打通。补办信用卡后要小心别再掉了~

我爱卡 2016-07-30

其实拿着身份证去建设银行办理信用卡挂失就可以了,顺便再登记一下新的手机号码就可以了,很方便的!

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