您好 ，需要申请密码重置。

具体的操作需要你本人携带身份证、银行卡到该卡的开户网点办理。办理过程先要填写重置申请单，选择密码重置;而后复印身份证，到前台办理。

通常申请密码重置办理后需要等待3到5个工作日才可以重置成功。

如果您还有其他具体问题，建议你打电话咨询银行客服人员，希望能帮到您。

您好 ，　1、如果忘记的是储蓄卡密码，持卡人可以带着办卡时的身份证(最好是本人的，如果是别人开的卡，那么两个人的身份证都要带)到银行柜台去办理密码重置。一般银行会收取10元的手续费。

2、如果遗忘的是信用卡密码，则分为查询密码和交易密码，前者是持卡人在ATM机上以及在网上银行进行查询时使用的查询密码，另一种是持卡人平时进行消费时使用的交易密码。如果持卡人忘记了信用卡密码，持卡人可直接致电客服中心，银行将为其免费修改密码，不收取任何费用。

如果您还有其他具体问题，建议你打电话咨询银行客服人员，希望能帮到您。