密码一般有两种类型,一种是交易密码,用于支付转账等操作,一种是查询密码,用于网上银行查询余额等等。如果密码忘了不要着急您可通过2种方式设置交易密码。
1、电话语音:请致电客服热线4006695599,
在语音中选择“1”中文服务后,选择“1”激活及密码设置,根据语音提示激活并设置交易密码。
2、网点柜台:携带身份证以及信用卡去网点修改密码。
若记得原密码且未被锁定,可通过2种方式修改交易密码。
1、网点柜台:请携带有效身份证件和贷记卡,至农行各营业网点柜台修改交易密码。
2、农行ATM机:交易密码还可通过农行ATM机修改。
一般情况下初始查询密码是个人生日,银行默认设置的,您的生日年月日,查询密码修改可以通过拨打客户服务热线或者登录网上银行进行修改。