拨打24小时服务热线进行询问或者到商城刷一下卡即可，一般按照步骤激活是没问题的。
网上激活流程：
1、登陆建设银行信用卡网站creditcard.ccb.com(在此一定要准确输入，防止登陆钓鱼网站)
2、选择左上方“在线开卡”
3、按照系统提示输入相关信息(正确输入各项信息)，并点击下一步，直至点击“确认”完成开卡
4、拨打客服热线设置消费取现密码
5、如果在输入卡号是出现错误，请根据提示，致电相应客服热线进行咨询
6、至此，开卡设密成功。
电话激活流程：
1、使用您申请信用卡时填写的手机或家庭电话致电客服
2、根据语音提示输入卡号或身份证号
3、输入电话银行密码(如您是首次进入，请按系统提示输入您的个人信息并设定6为电话银行密码)
4、选择“1”开卡及密码服务;选择“1”
5、根据语音提示输入卡片背面签名栏上7位数字后3位
6、根据语音提示设置卡片消费和取现密码
7、开卡设密成功。
