就是信用卡背面的400客服热线，拨打此客服热线后，听语音提示， 里面有投诉的选项， 选择此项后，会有专人受理你的问题。

1 拨打95533转信用卡;

2 拨打信用卡背面的客服电话。

拨打客服热线后，听完整语音提示，如果没有设置过电话银行密码的话，不用输入卡号、身份证号码等信息。语音提示播报到最后，就会让你选择人工服务。

语音提示停顿的时候，如果还没有听到提示人工服务，就不要着急挂电话，等着，后面还会继续播报。

信用卡，是可以先消费后还款。因为信用卡本身就是有一个额度，你在额度范围内就可以进行消费。每个月会有一个固定的账单日，在账单日后20天就是 最后还款日。在最后还款日前全额还款，消费就享受免息期。如果没有按时全额还款，那么消费就不享受免息期，银行会从你消费入账日起按你的消费全额按天万分 之五计收利息。

现在很多地方都是可以用信用卡的，你可以试试的，就不用带很多现金在身边，更加安全。另外消费，一般都是会有积分的，建行的积分除了特殊的卡种，都是常年有效的，可以兑换礼品。平时建行的优惠活动也很多，一样是买东西，用建行卡还有点优惠，不是很好嘛。