1.凭本人身份证原件到营业网点查询。

2.登录信用卡网站http://creditcard.ccb.com，通过“申请进度查询”查询。

3.登录网站http://www.ccb.com的个人网上银行，通过“信用卡→申请进度查询”查询。

一般，如果建设银行寄出的信函在20天内无人签收，就会被退回到银行。退回后，建设银行会短信或电话通知您，您收到通知后可联系银行重新邮寄。

如果您没有查询到，有这么几种可能：

1、到申请办理信用卡的银行咨询原因。如果申请材料被退回，是否不符合办卡条件或资料不全，银行会当面给予解释;如果申请材料没有退回，说明正在审核办理中。

2、若您卡片已经申办成功却一直未收到卡片，您也可拨打建设银行热线：400-820-0588查询核实。