你好，不用下载什么软件的，平安银行有自己的网上银行、手机银行和电话银行服务渠道，这些是比较安全可靠的查询余额的方式。当然，如果这些常规的方式觉得麻烦的话，也可以关注平安银行的官方微信服务号或者下载平安银行信用卡手机APP，这两种方式也都可以用来管理信用卡账户并进行一些简单的查询的。

       平安银行信用卡APP下载：http://creditcard.pingan.com/youhuihuodong/1409291627105.shtml；

       平安银行官方微信服务号：http://creditcard.pingan.com/youhuihuodong/weixin.shtml。

      你好，网上银行是比较安全可靠的查询信用卡账户信息的方式，建议不要使用第三方软件管理信用卡账户，如果实在觉得网上银行不方便，可以使用手机短信或者客服电话查询余额的：
      1.客服电话查询：拨打平安银行信用卡客服电话（95511-2），按“5”选择额度服务与购汇、自扣设定功能，然后按“2”选择可用额度查询，再按“1”选择查询卡片可用额度功能，根据语音提示操作，即可查询卡片额度情况。
       2.短信查询：使用在平安银行预留的手机号码编辑短信“ED”，发送到9551186，即可查询信用卡当前额度。