你是可以直接拨打95511-2找人工帮忙修改邮寄地址的。客服那边会跟你核实身份信息，如果没问题会为你修改邮寄地址，重新寄出后以短信方式告知快递单号，注意查收就可以了。

可以，直接打客服电话申请，验证一些个人资料通过后就可以更改，如卡片已寄出还可以申请重新邮寄。可能是由于你的地址不明确导致卡片不能正常送到，你可以致电信用卡中心再给你寄送一次，核实下你的地址，或者挂失从新制卡都是可以的。