持卡人在发现丢失信用卡后,可以采取相对的应急措施,例如尽快拨打24小时客户服务热线,选择紧急挂失专线,由人工进行身份核实后,完成卡片的挂失操作。
办理挂失后,如果客户还想继续使用信用卡,同样可以联系客服操作补办事宜,客服人员人工验证好客户的身份信息后,银行会尽快把新卡邮寄到持卡人指定的地址。但需要提醒持卡人的是,由于个人原因不慎将卡片丢失或损坏,并主动向银行申请补办新卡的,需客户本人承担相应的制卡费用(制卡费用已包含在挂失手续费中)。、第一时间是挂失:
电话挂失
给信用卡所属的银行打电话。通过语音或者人工客服都是可以办理挂失的。及时的挂失可以防止信用卡被别人盗刷,尽可能保证自己的账户安全。一般电话挂失后,三天之内要去银行办理正式挂失。
也可以选择去银行挂失
如果所在的地方离银行很近,就直接去银行挂失吧,这样也很方便。一般情况下,是不能立即挂失,就可以补办的。然后补卡:
准备必要的证件和零钱。
身份证是一定要带的,银行工作人员都是通过它来核对你的身份。补办信用卡的时候,肯定要交一点的费用,所以,去银行营业厅办理补办信用卡的时候,也要准备零钱。