这位卡友，您好!

您在提问中描述的这一情形是您在使用农业银行或其他银行的自助终端进行取现操作时发生的。您不必担心，这一般是由自助终端故障或线路问题引起的。

1、您如果在农业银行的自助终端取现——您可以直接与该自助终端所在网点的工作人员进行沟通，反映您的情况;您也可以拨打农业银行的客服热线寻求帮助。

2、您如果在其他银行的自助终端取现——您可以直接致电那个银行的客服热线来帮助您处理这一情况。