你好，如果你忘记了网上支付密码，可登录注册版网银，选择【信用卡】页面中【网上支付管理】-【网上支付维护】-【网上支付】-【修改】 按钮，进入系统页面后，选中“重置信用卡网上支付密码”，输入新密码即可;

如果你需要解锁网上支付密码，选择【转账】页面中【网上支付管理】-【网上支付维护】-【网上支付】-【解锁】;

如果你需要修改网上支付密码，那么选择【转账】页面中【网上支付管理】-【网上支付维护】-【网上支付】-【支付密码修改】按钮。

上面这些情况是我或者是身边的朋友遇到过的，这也是大家的经验总结，希望对你的找回密码有所帮助。

你好，你说的忘记密码是忘记什么密码，由于你没有说清楚，那么我分别从下面三种情况给你分析：　

1)如果您不小心忘记查询密码：可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查询密码的环节，按“*”键重新设置您的查询密码，设置完成后您的查询密码即时生效。
2)如果忘了您的交易密码：可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线申请进行重新设置交易密码，您的新交易密码即时生效。
3)如果忘了网上支付密码：可以登录短信密码或证书认证版网上银行，在“客户服务”下的“网上支付管理”菜单中，点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮，在维护页面中勾选“重置信用卡网上支付密码”后，输入新的网上支付密码即可。
上面三种情况基本上已经概括了全部忘记密码的情况，应该有一种是符合你的情况。希望我的回答能够帮助到你。