如果兴业银行信用卡的密码忘记或被盗，持卡人可以使用预留的固定电话或手机拨打兴业银行24小时客户服务热线，进行兴业银行信用卡密码修改。

如果是使用身份证办理信用卡的客户，可通过客服电话自助修改密码;如果不是使用身份证办卡客户，在首次设置密码是就可通过转接人工服务，由银行客服人员提示操作，修改兴业银行信用卡密码。

持卡人也可通过兴业银行ATM机、网点柜面或者登陆在线兴业银行网上银行更改信用卡密码。当然，如果您使用身份证办卡，还可以随时拨打银行客服，根据语音提示进行操作，进行修改兴业银行信用卡密码。

       兴业信用卡一般有两种密码，分别是查询密码和交易密码：

查询密码是您拨打语音电话进行卡片功能设置和业务信息查询时使用的，此密码不能用于任何交易;查询密码可通过拨打银行24小时客户服务热线，然后根据自动语音提示操作或登录兴业银行的信用卡网上银行，或用手机登录兴业银行的信用卡手机银行进行修改

交易密码用于ATM机查询及提取现金、网上交易使用。此密码可以直接用于刷卡消费。交易密码可通过拨打银行24小时客户服务热线，然后根据自动语音提示操作或登录兴业银行的信用卡网上银行，或用手机登录兴业银行的信用卡手机银行进行修改