你可以采用电话方式查询：客服电话查询请拨打95561 操作流程：按“1” 信用卡——按“1” 申请进度查询——输入身份证号码+“#”号。电话查询的方式是最简单的，足不出户就能解决问题。

如果你一直没有收到银行的信息，那么你要好好想想你填写的信息准确吗？尤其是你的电话号码准确吗？如果不准确，那么银行在打电话核实的时候出现问题，那么信用卡一般是批不下来的。

你可以打兴业银行的客服95561咨询下。你还可以到兴业银行网站查询。只要输入自己的信息，应该就可以知道信用卡的办理进度。

一般来说，兴业银行的信用卡办理下来需要20天左右的时间，所以，如果你办卡才一周左右，完全不用心急，办卡成功的话，银行就会给你打电话或者发短信了，耐心等待就好了。