金秋的北京，2005中国国际金融（银行）技术暨设备展览会如期而至。作为全球第一家推出现金存款设备的厂商，德利多富将在本次金融展上推出怎样的主题？本刊记者走访了德利多富（中国）有限公司总裁姚培聪先生。

　　《中国信用卡》：据悉，德利多富在本届金融展上将推出 "智能存款" 理念的主题，为什么选择这样的主题呢？

　　姚培聪总裁（以下简称姚）：首先感谢您对德利多富公司的关注，这是我公司第10次参加金融展了。在本次展会上，德利多富将以几款先进的现金存取及循环设备为参展核心，为所有的参观者展示一套完整的存取款自动化及现金管理流程，旨在借助新系统独特的软件分析管理功能和创新性现金存储及循环技术，向客户传达如何利用最新科技提高客户服务质量并大幅缩减运营成本。

　　这次"智能存款" 理念的推出，实际上是我们基于与中国银行业多年合作的经验，并根据对中国市场准确的了解和实际需求而提出的。

　　我们看到，随着中国银行业改革力度的不断加大，有效的现金流通管理逐渐成为金融机构成本控制的关键因素。目前，中国银行业金融自助设备的使用已经达到一定规模。但是，我们也看到另外一个现象，即国内顾客在使用银行自动柜员设备时大多局限于自动取款功能，而自动存款功能的应用非常少。厂商不断地推广，市场却没有太多的回应，原因何在？

　　这种功能使用上的不平衡，其实可以从终端使用顾客和银行两方面来分析。从消费者角度看，大多数人的顾虑还在于存款安全性的考虑。钱存到了机器中，是否能如实地反映到自己的银行账户里？大多数人难免会产生疑虑。于是，顾客宁愿多花些时间排队，将现金亲自交到银行柜员手中。这与今天银行努力拓展多渠道业务营销、加大自助服务设施使用的策略有所违背，给银行带来了人员和成本的负担。银行对存款设备的安全可信度同样存在疑问。不可否认，中国目前现金流通领域假钞的存在，对现金存款设备的安全性提出了非常高的要求。降低存款风险，保护存、取款人的利益，是银行使用自动存款机不得不考虑的一个前提。存款设备的验钞能力是银行所担心的，如何自动识别存入的假钞，是否可以准确地检验出假钞，是自动存款机乃至现金循环机大规模推广及使用的瓶颈。

　　另外，我们还注意到，许多银行设置自动柜员机及自助银行时，往往选择商业繁华地段，特别是选择小商品批发市场。因为这些地段现金流量大，往往在银行下班后有大量现金需要存入的需求。这种很现实的情况让我们看到，带有现金存款功能的自动柜员设备有着巨大的市场发展空间。保守预测，2014年存款机在中国市场将增至2.5万台～4万台。

　　也正是因为看到中国市场在银行自助应用领域良好的发展基础和巨大的发展空间，德利多富作为现金存款领域的佼佼者和带头人，有信心、有责任将国际上先进的智能存款理念介绍到中国市场，向业界展示最先进的解决方案。

　　《中国信用卡》：请您详细介绍一下"智能存款"理念的先进性以及这次在金融展上推出的几款主要机型。

　　姚：首先我要说明的是，在今天的银行自助领域，德利多富现金存款设备在全球市场占有率为第一，其钞票识别模块是众厂商中惟一获得欧洲央行所认证的。所有的钞票识别模块、循环模块、出钞模块等存款/循环设备的重要组成部分均由德利多富公司自主研发，其最新的现金循环改进方案得到整个欧洲市场的关注。

　　作为全球第一家推出现金存款设备的厂商，德利多富公司的银行自动存款产品从单张存款发展到成叠存款，再发展到存、取款循环设备，始终是优化现金流程处理的带头人。德利多富公司在本届金融展上推出的几款改良型现金存款设备，核心技术是先进的，具有自主知识产权的钞票识别技术和更新后的存款模块（CCDM）和现金循环模块。

　　1.CCDM存款模块
　　①当持卡人选择存款交易时， CCDM的保护门打开，将成叠的钞票送入入钞口，成叠传送模块将钞票吸入，保护门关闭。

　　②分离器将成叠的钞票分离成单张钞票一张接一张地通过规格及双张检测模块进行初步检测，合格的钞票继续向前传送。不合格的钞票被送到拒钞箱。

　　③初步检测合格的钞票在继续向前传送后，通过BEB验钞模块进行真伪识别。被验钞模块识别的钞票会传送到暂存鼓上，不被接受、不被识别的钞票或假钞将被打到拒钞箱内，待持卡人确认检测整体交易结果后，将拒钞箱内的不合格的、不被认可的钞票或假钞送到出钞口，还给持卡人。30秒后，持卡人由于某种原因，未取走钞票，将被收回到回收箱内。对于假钞，可根据银行的规定和要求，也可以直接打到回收箱内，进行没收和追踪。

　　④当持卡人不确认存款机或模块的检测结果时，可取消交易，所有存入的钞票会退给持卡人。

　　⑤当持卡人确认存款机或模块的检测结果后，被识别的钞票被传送到堆栈式的存款箱内，共有2个存款箱，可分面额放置，存款交易到此完成。

　　2.现金/支票成叠自动存款机ProCash 3000
　　现金/支票成叠自动存款机ProCash 3000提供了客户化成叠存储钞票/支票功能，它的紧凑造型符合了大堂式灵活安装的理念，适用于那些存款交易频繁的地方；ProCash 3000存款机采用模块化设计，每一个功能模块自成体系，在安全可靠方面有许多技术保障，能满足最严格的物理逻辑及数据安全等方面的需求，放在储蓄所或其他无人看管场所，均能提供安全、可靠的服务。更新、升级均很容易，既能紧跟当今计算机技术发展的最新潮流，及时采用计算机的尖端技术，又能灵活地进行功能组合和功能扩展，适应今天和未来的业务需求。各种带条形码的账单都可通过在PC 3000 的条形码识别器来完成支付交易，如水电费、天然气费、手机费等的支付。

　　3.新一代自助现金循环机ProCash 4000
　　新一代自助现金循环机ProCash 4000基于钞箱循环技术并在客户使用界面和系统可用性上设定并开创了现金循环设备的新标准，是全球客户需求与最新科技的完美结合。大容量的交易张数，组合在一起的出/入钞口一次放置钞票的数量可达200张；大容量存款，最高可存12 500张钞票。创新的科技保证了更快的处理速度和更高的产品质量，引领国际科技创新潮流及趋势。识别模块具有双向对等识别、高分辨率、全影像识别等特点，可识别的安全防伪特征种类很多。本行业最新的验钞算法，安全可靠性更高，提高接收率，降低拒钞率，其他如钞票质量识别及分类等特点也提高了客户使用的安全性。

　　4.现金循环系统ProCash 3100xe
　　现金循环系统ProCash 3100xe的现金存入与出钞系统的循环功能及单笔交易的现金吞吐量在市场上至今是无以伦比的。通过这一功能, 存入机器的现金可直接用于支付客户的取款, 从而可减少银行加钞或清钞的次数和成本。新型的立式堆栈存款箱可容纳更多的钞票。在银行内部，ProCash 3100xe的改进减轻了员工负担，不需要精细的人工操作。因此，时间的耗费、现金补给成本和空白程序被减到最低程度，银行在自助设备的投入能快速收回。继而，银行可以持续实现长期的成本控制，客户则可从操作方便的自助服务设备上获益，而银行员工则有更多的时间为客户提供高附加值的咨询服务。

　　本届金融展上，德利多富最新带来的现金存储系统的完整方案可全面优化所有现金管理操作程序，货币和票据的单张或多张处理、硬币储存分发以及现金回收等操作流程尽可处理。这些设备保持着德利多富一贯的优异的人机工学设计，成为为客户提供现金服务的最佳选择。领先的现金存款/循环设计功能使银行可以在营业时间外提供现金交易服务，并保证存款直接存入客户账户。它可以有效降低填充钞票及清机等日常维护工作所带来的运营成本，提高系统的服务能力，从而帮助银行成功地应对成本增长的压力。同时，银行员工从繁琐的柜台现金交易中解放出来，可以从事产生更大利润的业务和活动，如客户咨询和客户服务，银行服务将更加高效。

　　《中国信用卡》：这次推出的现金循环设备在国外的应用情况怎样？在国内有没有和银行进行过相关产品的推介和合作？

　　姚：从全球普遍的发展趋势来看，银行80％～90％的存取款交易可以通过自助设备进行，通过使用自助设备带来的现金、支票和货币交易优化，可降低其28％的成本。德利多富与全球银行业在自助循环设备方面的合作，充分说明了它在缓解柜台压力、成本控制方面的突出作用。

　　在这里，我可以为大家介绍一下德利多富与德国来富埃森大众银行的成功经验。来自德国来富埃森大众银行的先期调查分析显示，该行每年13 750笔人工存款操作中至少有一半可以转移到自助服务设备上。在安装德利多富自动存取款设备之后短短的三个星期内，该银行网点每天需要人工操作的存取款业务由110笔降到现在的15笔，即87%的存款业务都已经转移到自动存款机上。设备的安全性得到了广大顾客的赞赏。对于来富埃森大众银行而言，现在可以将此前的现金操作人员分派到正缺少人手的销售咨询部门中去。根据每笔现金存款平均需要2.5分钟，夜间保险箱取款需要5分钟，每分钟的人口操作成本为0.75欧元计算得出，每年9000笔存款业务转到自助服务终端可以为该银行网点节约27 000欧元。整体的成本分析显示，该银行网点只需要3～4年时间就可以收回自助服务设备的投资成本。

　　在中国市场，德利多富在与各大银行合作的过程中，也在不断地推广着先进循环设备。在去年德利多富中标上海浦东发展银行自助银行设备和网点建设中，上海浦东发展银行即称"德利多富的ProCash 3100存取款一体机优异的功能、优异的性能参数是浦发银行选择德利多富的原因之一。"同年，广东发展银行也应用了40余台ProCash 3100。ProCash 3100在这些银行的应用，还使德利多富成为合作中惟一的现金循环设备供应商。

　　《中国信用卡》：德利多富这两年一直在致力于推广自助银行建设的理念，这一次具体到单一设备的推广，让我们又一次关注到德利多富是设备供应商的角色。在这二者之间，德利多富是如何平衡的？

　　姚：在与中国银行业合作的过程中，我们切实感受到中国的银行客户对自助设备供应商的要求和关注点也在逐渐深入。银行已经开始注重设备供应商提供的除设备本身以外的价值--现代化分行整体解决方案的价值。这与德利多富中国公司近几年将现代化银行分行建设理念不遗余力地引进与传播有着密切关系。从自助设备供应商，到整体解决方案供应商，德利多富一直走在中国银行业现代化分行建设的前沿。

　　自助设备的技术演进和推广，是现代化分行和自助银行的建设基础。德利多富一直在致力于最基础的设备功能研发。考虑到中国目前的实际应用情况和市场需求，我们认为，将存款业务从人工转移到存款设备上应该是中国银行业在使用自助服务时面临的主要任务。

　　德利多富的现金存款/循环设备，为银行和顾客提供了先进的安全技术和进一步投资保证。我们愿意看到，中国的银行业在自助现金存款业务上加大推广力度，毕竟，持卡者对存款设备的信任来自于银行更多的宣传、交流与推介。希望在不久的将来，银行和顾客愿意使用这些安全、方便、快捷的现金存取款新设备。现金存款设备的推进，也是银行利用自助设备减缓银行压力的又一个途径，契合银行利用自助服务发展多渠道的整体策略和战略。作为银行设备市场的创新者和引领者，德利多富愿意利用自身丰富的经验和高品质的产品，帮助中国银行业优化操作流程、建设全新渠道并提升银行整体运营效率.