最近，福州李先生遇到了一件倒霉事，他的信用卡一直放在福州，结果在100多公里外的福安被盗刷了近2万元。盗刷事件发生一周多时间后，银行信用卡客服中心的流程化答复称45个工作日内会处理，让人有些无语。

　　之后银行又让李先生过去了解情况，甚至还希望李先生先归还欠款，而且在案件存疑的情况下，刷卡资金已经从银行转账到了刷卡商户。

　　面对屡屡发生的信用卡盗刷案件，银行为何不设限?市民该如何维权?

　　又是刷卡消费又是取现

　　8月12日是周末，李先生回到了南平老家。当天上午刚过10点钟，他手机就接连收到了两条短信――10时14分，他收到了一条银行信用卡中心发来的短信，短信中说他尾号7475的信用卡刷卡消费了18147元;过了三分钟又有一条短信发来，说他取现了1800元。李先生一下愣住了。

　　虽然李先生每次离开福州，都把卡交给姐姐保管，但是姐姐从来不用。

　　李先生赶紧打电话给姐姐，他姐姐更为惊讶，因为卡还放在她的钱包里，她没有刷卡消费，更别说取现。

　　随后李先生拨打银行信用卡中心的400客服电话，信用卡中心工作人员告诉他：“刚才的刷卡和取现，都发生在福安。”

　　李先生这才意识到，他的信用卡被盗刷了。他查询账户后得知，额度是2万元的这张信用卡，余额只省下53元。

　　银行为何不延迟付款?

　　盗刷事件发生后，李先生的姐姐先是到福州西二环教院附中附近的银行网点寻求解决办法，网点工作人员却说他们无能为力。

　　而拨打400客服电话，客服人员只是程序化回复，说他们会在45个工作日内答复李先生，还建议他下个月月初账单到期后先还清欠款。

　　随后她赶到旁边的派出所报警，报警单上填写的报警时间是11时01分。但是派出所民警填完报警单后建议说，他们最好直接到事发地，即福安报警。

　　从福州到人生地不熟的福安报警，难度可想而知。李先生只好放弃，继续拨打400客服电话，并申请了挂失，但是两笔消费发生在挂失之前，银行系统显示，1.8万多元刷卡消费还未支付给商户，1800元的取现则已经交易成功。因此李先生

　　希望银行能“拦截”这笔刷卡消费，暂缓向商户付款。

　　到上周五，银行告诉李先生，1.8万多元的刷卡消费已经支付给了商户。记者了解到，这也是各家银行目前采用的做法，在案件存在疑问的前提下，只要商户向银行提款，刷卡消费金额就会转账到商户账户上。银行给出的解释是，在未能证实商户有问题的前提下，按照合同规定，他们无法不付款。

　　记者调查 刷卡套现存隐患

　　李先生认为，此次不仅有刷卡消费，还有取现，ATM机一般都装了摄像头，犯罪分子的模样很容易被记录下来，破案难度应该不大。

　　该银行银行卡部人士说，他们将认真处理这起信用卡案件，只要公检法部门介入调查后证实这是一起盗刷案件，事实清楚后，他们将返还李先生归还的款项，李先生的信用记录也不会有负面影响。

　　该银行内部人士还透露，从李先生的刷卡记录来看，李先生用卡存在安全隐患，因为李先生有几笔大额刷卡，而且从交易地点分析，很像是办理了非法套现。李先生也说，银行认为他的信用卡信息丢失，与非法套现有关。

　　据了解，办理套现的“二哥”一般不会带客人到刷卡点，而是让客人在楼下等，信用卡及交易密码则必须交给“二哥”，刷卡后“二哥”直接从刷卡金额中扣除手续费，剩余金额以现金方式交给客人。

　　福州多位银行人士明确表示，找人刷卡套现存在很大的安全隐患。现在市场上有一种窃取信用卡信息的测录器，只有手掌心大小，套现“二哥”拿到卡后偷偷划两下，卡里的数据就到测录器里了，之后重新复制一张卡，就能疯狂盗刷。