建行临沂苍山支行信用卡分期业务创佳绩
建行临沂苍山支行信用卡分期业务创佳绩
今年以来,建行临沂苍山支行认真贯彻上级行工作会议精神,积极推进信用卡分期付款业务,把信用卡分期付款业务作为个人中间业务收入新的增长点,截至8月10日,信用卡汽车分期累计已通过审批425万元,位居市分行前列。
据悉该行领导高度重视。年初该行领导将信用卡分期作为业务发展重点,多次召开会议研究部署信用卡分期业务,并组建了以分管行长为组长,业务骨干为成员的信用卡分期营销团队。
强化培训,提高素质。为提高全行员工的营销能力,该行邀请市行信用卡中心的专家对业务骨干进行信用卡分期业务培训,培训信用卡分期知识和政策,重点汽车分期、车位分期业务的商户准入和客户申请材料进行解读,了解熟知业务办理的流程,通过培训,提高了员工的业务素质,明确营销重点,提升了营销能力。
加强宣传。抓住信用卡购车分期无利息、低手续费的几款车型有针对性的进行宣传,实行进店驻点营销,定期与汽车经销商合作举办汽车展销活动,亲近于经销商,了解经销商及客户需求,接受经销商和客户的建议和意见,改进服务中的不足。
优化信用卡受理和审批流程。在风险可控和合规经营的前提下,客户经理尽量当天收单、当天审查和调查并报送市行,缩短业务办理时间,在最短的时间内完成汽车分期业务的审批和发放,得到了客户和经销商的好评。
风险防范措施到位。该行与经销商签订了信用卡购车分期相关协议,开立保证金帐户并追加经销商全程担保协议,有效降低了信用卡分期业务的风险。