“我爱卡”网的凤凰涅磐—记“我爱卡”创始人涂志云-我爱卡手机版

“我爱卡”网的凤凰涅磐—记“我爱卡”创始人涂志云

来源：我爱卡小编：王利利 2013/09/22

　　2003年成为国内信用卡产业发展的“历史元年”，中国的信用卡市场开始鸣枪起跑，先知先觉的一些银行在发卡业务中、在逐渐激烈的市场竞争中，意识到开拓信用卡营销渠道的重要性，涉足尝试新的营销方式——信用卡销售代理业务。

　　信用卡业务的发展是国内银行转型零售业务的标志。涂志云敏锐地看到了中国的银行在信用卡行业方面的发展，同时也由于对国外金融行业外包服务发展的了解，“国外银行中金融外包早已成为外包市场的主流，很多非核心业务均外包给其它公司承接，既发挥了专业性特点，又节省经营成本。” 涂志云已经意识到：尽管传统的信用卡销售代理作为金融外包市场的一种初级模式在中国有了一定的市场基础，但这种依靠“人海战术”的营销模式，随着市场的饱和、人力成本的增加，营销难度会日益加大，必然导致信用卡单位营销成本的增加而不可持久。

我爱卡创始人涂志云

　　在互联网日益普及的时代，他早已将目光投向了这片宽阔的海洋，而代理发卡业务正是涉足这片海洋的一道不可逾越的“浅滩”，于是2004年“我爱卡”的前身就是在这样的一个背景下，挥师进入了信用卡销售代理行业。通过与银行在信用卡销售代理业务的合作，涂志云获得了宝贵的行业发展经验。

　　崛起时代的“我爱卡”

　　互联网的用户群体多为年轻人，拥有较好的经济实力或者学历水平，这与信用卡的用户群有着极高的吻合性。正是伴随着互联网行业发展的日益成熟和深入，信用卡和互联网渐渐有了结合基础。1998年第一家非银行信用卡网站在中国诞生，随着信用卡行业在中国的兴起，这类网站也随之呈现井喷之势，顶峰时期大大小小的信用卡网站有数十个，这些网站也都一定程度上为信用卡产业的发展起到了不可磨灭的作用。然而刚刚兴起之初，很多信用卡网站的市场定位并不清晰，甚至出现了有信用卡代理资格的企业无网站，而有网站的却都没有代理资格的“怪现象”，这和这些网站的创立与信用卡业务的脱节有很大关系。

　　中国网民群体庞大，又是社会的生力军，主流的社会消费群体。“我们清醒地意识到这些用户在哪里，精准的了解他们的需求，并及时提供优质的服务。”涂志云意识到，建立一个信用卡门户网站，来肩负起成为银行、商户与消费者之间桥梁的使命的时机已经到来，消费者、银行和商户

　　三方在“我爱卡”网站上应该能够“各取所需、各得其乐”。个人用户注册后，能得到各种信用卡的咨询，对各种信用卡的特性一目了然，并能在“我爱卡”上获得模拟的信用评审，了解到各个银行信用卡打折优惠商户的信息;商户会看中有消费能力的人群而愿意投广告，为持卡人提供优惠服务;银行可以在“我爱卡”网站上挖掘有申请意向的优质客户，通常地说用户到“我爱卡”浏览都是主人物特写动行为，这样的申请意识下申请的信用卡，使用概率会较被动申请要高很多。

　　2005年11月，“我爱卡”网上线。虽然一直被称作IT新贵，但涂志云却将“我爱卡”定义于金融服务业：“我爱卡是国内唯一的一个信用卡整合营销的平台，包括二十多个城市的直销团队、呼叫中心和网站三个层面整合在一起，是根据国情搭建起来的、以信用卡营销服务为核心的平台。”。“我爱卡”就是这样，崛起于时代的大潮之中。

　　走向门户的“我爱卡”

　　在“我爱卡”诞生之初，还仅仅算作是一个信用卡申请网站，加之银行对信用卡通过互联网提供服务支持的意识还远没有今天这样迫切，网站与信用卡业务的嵌入点与衔接点到底在哪里，一直是“我爱卡”在成立之后苦苦寻找的“市场价值”。直到2006年，首个兴业银行加菲猫卡网上申请平台问世，这是网络首次与发卡银行联手打造的依托互联网的申请平台。这一举动甚至得到了万事达卡国际组织的注意，他们意识到利用网站推广信用卡产品这样的合作，有助于依靠互联网文化拉近加菲猫信用卡所面对的市场客户群体，能够使这个为年轻人设计的产品直观地面向目标客户，从而引起市场的关注。

　　同时，这种新模式的出现表明国内的发卡银行也愿意尝试新的发卡模式，这种市场需求对信用卡产品在国内的推广和普及无疑具有积极的意义。从这之后的几年中，国内银行业也逐渐开始认识到信用卡网上申请这一模式的重要性和价值，陆陆续续地与包括交通银行、中信银行、广东发展银行等在内的银行，也都通过 “我爱卡”网开辟了网上申请平台，同时也在不断地摸索信用卡的网上申请与网下服务的结合模式。直到今天，很多发卡银行仍旧在采用类同的方式为申请人提供信用卡网络申请服务。

　　“我爱卡”在探寻互联网发卡模式并用于实际业务中，也侧面地推动了银行在信用卡业务发展中与互联网结合的步伐加快。到了今天，银行信用卡业务与互联网的衔接就更为紧密，并不断地得到了创新，不得不说的是，“我爱卡”功不可没。

　　“我爱卡”的互联网发卡模式甫一推出，就获得了风险投资的关注，从麦肯锡的报告中，也可以感受到中国信用卡市场的诱惑力是非常巨大的，足以让风险投资商们“眼红”了。特别是2008年奥运会，中国银联对中国信用卡环境的大力改善，在中国经济持续快速发展的大背景下，借助奥运优化市场环境，作为新兴的中国信用卡产业将迎来黄金发展时期。而这一结果，早在1988年的汉城奥运会时候，就已经被韩国所证明了。

　　随着风险投资的介入，涂志云带领着“我爱卡”向以信用卡为核心的个人金融贷款领域发力，短短几年内，“我爱卡”开发了房屋贷款、汽车贷款、消费贷款等业务。在信用卡业务继续前行的同时，“我爱卡”网开始了第一次跨越，从“中国信用卡门户”网站，一跃站上了“中国最大的个人信贷综合服务平台”的台阶。站在新的高度上，涂志云率领着“我人物特写爱卡”开始新的挑战。

　　变革转型的“我爱卡”

　　随着2012年银行年报显示，各个发卡银行的信用卡业务已经完成了从追求卡量到追求利润的转变，刷卡交易额大幅度攀升。然而在这样的一个向好的市场背景之下，曾经风靡一时的大多数信用卡网站，却因为对信用卡业务前景的迷失，逐渐退出了市场。一些主流的财经类网站中的信用卡频道也多是平淡而无心地任凭风雨吹打，似有自生自灭之趋势。信用卡网站的发展前景在何方?

　　直到此时，涂志云全力将“我爱卡”打造为“个人信贷综合服务平台”的优势彰显出其强大的生命力，逐渐适应零售银行业务的变化和需求，在目前众多银行开始将信用卡、房贷、车贷、消费贷款等零售业务实现交叉营销的时候，有这样一个“个人信贷超市”的服务平台，可以实现多银行、多产品的纵向与横向的延伸的对比，为消费者选择最优产品提供支持，无疑将得到银行的青睐，事实证明了这个判断是正确的。除了考虑“我爱卡”运营上的整合，涂志云还要思索以后该如何发展，该如何用新的思维去挖掘新的利润点。

于是，依托于互联网金融概念下“是”悄然而生。互联网金融，是以互联网为代表的现代信息科技，特别是借助移动支付、云计算、社交网络和搜索引擎等，形成一个既不同于商业银行间接融资、也不同于资本市场直接融资的第三种金融运行机制。它是传统金融行业与互联网web2.0精神相结合的新兴领域。传统商业银行已经开始面对汹涌而来的互联网金融“大潮”表达了敬畏之意。这一模式的出现势必将对人们头脑中传统的金融模式产生根本性的影响。

　　移动互联网的兴起，更是推动了互联网金融的快速发展，更多的银行也开始大规模试水移动终端的 “ 掌上银行 ” 。可以说，移动互联网如同传统互联网的一只伸向市场终端的“利爪”，找寻着一切在这场千载难逢的变革中稍纵即逝的市场商机。涂志云正毫不犹豫地率领着“我爱卡”开始了在这场变革与转型的又一次冲锋。

　　“我爱卡”的凤凰涅磐

　　转型为“是”的“我爱卡”，不仅仅是名字的变化，在业务上将依托于移动互联网这一大的发展趋势，让“我爱卡”成为不仅是集信用卡服务、体验、营销于一体的平台，通过对持卡用户进行消费行为、消费习惯的分析，为持卡人、商户、产品及服务商和银行有针对性地提供个人金融业务的精准营销服务，将“我爱卡”打造成中国领先的互联网金融模式下的个人金融服务的“先锋”。