“你知道吗，淘宝购物刷信用卡还要收手续费!”近日，市民胡女士反映，她在淘宝上购买商品时遇到了手续费的问题，由于没有留意，她为此多付了5元钱。

　　很多网购族在网上消费后，习惯用信用卡付款，可部分网店要求顾客支付刷卡手续费的做法，让持卡人感到莫名其妙。“5块钱虽然不多，但这钱出得有点冤。如果知道要多付钱，我就不用信用卡支付了。”胡女士说。

　　随后，记者进行了随机采访。市民杨女士说，一般她在手机淘宝上买东西会选择用支付宝的信用卡支付方式付款。“前天刚买了个暖水袋，也没有多收手续费啊。”杨女士说。

　　“手续费是有的，一般拍下商品后，如果选择信用卡支付，在输入密码时，会收到一个提示，上面写着需要另外自掏1%的小额手续费。”网购达人李颖说。

　　淘宝购物有的收手续费，有的不收手续费，到底怎么回事呢?对此，记者又进行了调查。

　　据了解，一般购物网站上的专职卖家都会开通信用卡支付功能，方便顾客消费。如果卖家没有开通“信用卡支付”服务，买家购物使用信用卡支付，则需支付1%手续费。

　　相关部门明确要求信用卡刷卡手续费是由商家来支付的，不可以向客户来收取。但对于网络商家将1%手续费转嫁给消费者的情况，除了消费者不使用相应服务外，并没有更好的解决办法。另外，一淘宝店客服也向记者表示，这笔手续费由支付宝收取，然后支付宝与银行之间分成，卖家并不能得到这个钱。该淘宝店客服也提醒买家，购买商品时需留意手续费的提示，如果买家不愿意支付该手续费，可以更换借记卡支付或其他方式付款，都是免服务费的。

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