“由于对方准确地说出了我的姓名和单位名称，所以我就放松了警惕，结果导致我的信用卡被刷走了25000元。”12月7日，呼和浩特市读者张女士这样讲述自己的被骗经历。

　　12月3日上午，正在上班的张女士接到一个陌生手机号码打来的电话，“打来电话的是一名操南方口音的女性，对方自称是银行客服的，还准确地说出了我的姓名和工作单位。由于我在这个单位上班还不到两个月，很少有人知道。而一个月前，我申请信用卡的时候刚刚填写过单位全称。所以我就相信了她的话。”张女士这样说道。

　　对方询问张女士是否想提升信用卡额度，张女士很高兴地答应了。随后对方挂断电话，不一会儿一个自称银行信用卡部的女性又打来电话，让张女士根据语音提示输入信用卡号和密码。张女士说：“输入完密码后，我得到短信提示信用卡被刷了25000元。我当时就在电话里追问对方怎么回事，她说是账户测试，13时后就会把钱还回来。”张女士挂了电话后，越想越不对劲。等到下午再给对方打电话，对方的电话就处于无法接通的状态。张女士急忙又给银行打电话，银行称他们从未给张女士打过电话，而且提升信用卡额度也不用测试账户。随后，张女士向赛罕区警方报了案。

　　我爱卡提醒

　　接到自称银行客服的电话时一定要多留个心眼，不管显示的号码是不是银行的客服电话，骗子使用伪基站和改号软件能冒充银行的客服号码。另外就是银行客服不会以任何理由索取用户的账户密码、动态口令和短信验证码的，遇到要这些密保的人可以确认是骗子了。

　　最后提醒大家，接到这种电话时，要时刻保留警戒，不要在通话中告知任何隐私信息，也不要答应任何事。挂断电话后第一时间拨打银行客服号码确认，不要直接重拨回去。

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