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卡不离身遭境外盗刷 业内人士支招如何防盗维权

来源:湛江日报 小编:秦菲菲 2015/08/20

  近日,市民孙先生反映,他人和卡都在国内,银行卡却莫名其妙在国外被盗用消费。面对此况该如何维权,业内人士给出了几点建议。

  近日,孙先生接连收到两条交易提醒短信,显示自己的建行信用卡在一分钟内分两笔共被消费了1588英镑,此时已是凌晨00:17。发现卡被盗刷后,孙先生立即联系建行信用卡中心。客服工作人员称,信用卡被盗用,所幸该笔消费款商户尚未划扣,未给持卡人造成损失,银行工作人员表示将尽快为孙先生更换新卡。

  记者致电建设银行信用卡中心,相关工作人员就境外或网上刷卡安全给出了几点建议及处置方法。

  一:开通支付提醒功能。大多数盗刷都是在持卡人收到支付短信后才被发现,因此持卡人尽可能开通信用卡的短信支付提醒,保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。

  二:刷卡用卡不离视线。不少信用卡盗刷案件都是因信息泄漏而导致,因此持卡人在使用信用卡时尽量不要让信用卡远离自己的视线,且不要贪图方便随意将信用卡交给店员拿去结账。此外,身份证与信用卡应分开存放,以防一起丢失而产生更大的盗刷风险。

  三:发现盗刷制造“不在场证据”。若发现信用卡被盗刷,尽可能在第一时间前往最近的ATM或商店进行一笔取现或消费,并保留凭条,用以证明卡在自己身上,且能证明持卡者本人当时并不在盗刷的案发地点。

  四:立即挂失冻结。立即致电银行客服告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡,通过银行协助联系交易商家,务求将损失降至最低,并向当地公安机关进行报案。

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