5月28日，中国第七届“金理财”奖评选揭晓，招商银行信用卡荣膺“最佳信用卡”和“最具创新移动互联金融产品奖”双料大奖。据悉，招商银行首次参评即获得两项大奖，凭借“互联网+”战略转型的成功再次成为行业标杆。

　　“金理财”评选是从2007年起，上海证券报在全金融行业举办的理财评选活动，开创了业内全国性评选的先河。该活动每年举办一次，迄今为止已经是第七届，在行业的影响力、权威性和专业性方面不断提升，成为国内财富管理领域内最具影响力的评选活动之一。

　　近年来，招商银行在移动互联方面成绩斐然，根据数据统计，招商银行信用卡App掌上生活已突破1525万户绑卡用户，安装量超过4500万户；微信智能客服也突破了1235万户绑卡用户，关注量超过1600万户。中国第七届“金理财”奖评审会对此进行解读时称，近年来招商银行信用卡实施“互联网+”战略，构建“外有入口、内有平台”的移动互联发展思路，不断向智能信用卡发展，在用户体验及产品设计上领跑行业发展，再次彰显了领先品牌的实力。

　　“互联网+”产品

　　针对年轻客群，招商银行于2014年推出了英雄联盟系列联名卡，受到年轻玩家的追捧，其中最具特色的真金卡将产品调性拉升到极致。

　　2014年，招行信用卡从“一卡双币”迭代升级到“一卡全币”，首推全币种国际信用卡，该卡特有的0兑换费、“EMV芯片卡安全保障”以及具有互联网特色的“Pay Wave闪付”功能等受到消费者境外消费的青睐。2015年，招行信用卡首推VISA Checkout快捷支付，更是确立了银行系海淘第一的地位。借此招行信用卡独揽了海外25%以上的市场份额，持续排名第一，成为消费者境外消费首选品牌。

　　“互联网+”营销

　　2014年末，招行信用卡在掌上生活App推出“10元风暴”，受到百万用户的积极参与和热切关注，更获得了社会化媒体的广泛传播。

　　在传统积分兑换领域，招行信用卡更是玩出了新花样。延续“小积分大乐趣”经营思路，小积分玩手游、在线读书、O2O淘优惠、抽大奖等等可谓精彩不断，积分买房更是叫好也叫座。在今年春节红包大战的活动中，也能看到招行信用卡积分的身影，积分被当成红包在朋友、亲戚之间互相赠送，发红包的一种新形势在发酵。此外，招行信用卡和世界最大的互联网购物平台美国亚马逊进行深度合作，持卡人在掌上生活抢购运费全免的优惠券，这一营销模式颠覆了“海淘”既有的消费体验。

　　“互联网+”慈善

　　2015年4月2日，在第八个“世界自闭症日”到来之际，招商银行再次携手壹基金创新了“小积分、微慈善”平台，首推“积分慈善众筹”，基于庞大的官方微信平台推出“每一分都是温暖”的慈善活动，1积分就可以起捐，让活动的“参与感”大大提升，这种典型的互联网思维与小米粉丝营销更是如出一辙。来自活动页面的数据显示，短短一个月的积分众筹累计实现43573名持卡人参加，累计捐出15209437分，为自闭症儿童捐出30419堂社会融合课程。此举通过社交模式实现了“零耗媒体”的社会化传播，真正地做到了全民慈善。

　　“互联网+”平台

　　招商银行在2014年全新推出掌上生活App4.0版本，完成了从工具向平台的跨越，成为一款“连接千万人的生活·消费·金融”的智能App。每日上新的精选潮品，精挑细选的附近美食，说走就走的旅行预订，饭票5折起、影票10元起、积分大玩家……一系列的新营销不仅各具特色也福利十足。

　　“互联网+”服务

　　“服务好”是招行信用卡有口皆碑的评价。在更注重用户体验的移动互联时代，作为国内首个微信客服平台的开创者，招行信用卡再一次定义了服务新模式。

　　招行信用卡每次刷卡都会有微信提醒，随时随地查额度、查积分、查账单，在排队的碎片时间就可以通过掌上生活“找优惠”菜单关注热点信息。此外，还可以轻松办理分期和还款等业务，为工作生活带来极大便利。

　　记者采访招商银行相关工作人员了解到，招商银行将持续秉承“以您而变，因势而变”的经营服务理念，从用户体验角度出发，不断为客户提供“服务好、优惠多、更好玩”的信用卡优质服务。

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