业内人士质疑：是差异服务还是垄断竞争

　　支付宝新产品“花呗”近日宣布，将于6月4日起关闭支付宝上的信用卡分期功能。这意味着消费者使用支付宝付款后将不能直接选择信用卡分期，而只能选择“花呗”的分期。此举一出，不仅在很多惯用信用卡的网民中引起强烈反响，也引发了支付行业及信用卡行业的广泛关注。

　　据了解，“花呗”是支付宝于去年底已经开始在部分用户中内测的一款支付工具，功能类似虚拟信用卡，账单到期后如果无法还款也可根据自身需要选择分期还款。

　　“花呗”是否真如产品名称所言，可以让消费者尽情花销无后顾之忧呢?记者以目前活跃率较高的广发信用卡、招行信用卡与“花呗”作对比，假设消费者需要购置1000元的商品，其中100元将在免息期内付清，另外900元将采用分期偿还。记者发现无论是以6期还是12期计算，花呗的费率均高于信用卡。尤其是以12期分期计算，在招行、广发、中信等各大银行信用卡分期率均不超过7%的情况下，“花呗”的分期率高达8.8%。

　　相关人士在接受记者采访时表示，目前来看“花呗”并没有带来真正的实惠，支付宝关闭信用卡分期功能的举动有垄断竞争的嫌疑。“本来消费者可以按自己的喜好选择不同的分期产品。现在选择一下子变少了。市场提供多样化的产品我们很欢迎，但如果为了推自己的产品而不顾消费者长期形成的支付习惯，就不是为消费者考虑。”市民陈先生说。

　　有关专家则认为，较高的费率无疑会令消费者陷入两难的境地，也会顺势降低消费者的购物体验。与此同时，支付宝一推出新产品就排斥竞争对手，这有失公平竞争的精神，不利于市场经济的持续健康发展。

　　业内人士指出，支付宝等第三方支付工具的出现为消费者提供了更便捷的金融服务。互联网金融时代，新支付产品的上线本是令行业、消费者、合作银行多方共赢的好事，但此次支付宝的行为明显欠妥。既没有为消费者带来实际服务优化，也打破了原有的平等竞争格局，当消费者的原有习惯被打破，客户粘性是否还能如往期一样有待观望。

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