信用卡被盗刷 保险能“埋单”

　　“贪小便宜蹭个网，账号和账号密码就被黑客盗取了，真是太可怕了!”相信不少市民在收看完今年央视“3·15晚会”后都会产生这样的担忧。不法分子利用伪造的免费WiFi热点，不仅可以在几分钟之内获得上网用户的设备运行数据、网络账户、密码照片等私密信息，甚至可以窃取用户网银资产。那么对于盗刷等威胁账户安全的行为，消费者是否只能默默承受损失呢?

　　什么是盗刷险?

　　今年央视曝光会盗密码的“免费黑WiFi”后，网银资产安全问题引起不少市民的关注。事实上，无论是移动支付、刷卡消费，还是其他支付方式，都隐藏着账户信息及资金被盗的风险。

　　记者了解到，过去一年围绕账户安全，国内已有了覆盖银行传统和新兴渠道、证券机构、手机APP，以及第三方支付等领域的安全保险。包括平安保险、阳光保险、中安保险在内的保险公司均推出了个人账户资金损失保险产品，俗称“盗刷险”。

　　盗刷险主要针对借记卡或信用卡因被他人复制、盗刷导致的资金损失，还包括因

　　胁迫、遭遇抢劫而盗刷的资金。目前“盗刷险”的市场售价从几元到几十元不等，通过微信、淘宝等渠道即可购买，保额在5万元、10万元、50万元不等，也可根据不同保险需求选择保障范围和保额。

　　账户损失保险弥补

　　近年来消费水平逐渐提高，市民的消费意识有所改变，特别是随着网购人士不断增多，盗刷风险随之加大。客户有意识地为自己的银行卡投保，选择保费低廉的盗刷险是一种分担风险的有效方式。保险条款中规定，在被保险人不知情的情况下，借记卡或信用卡被复制，且被他人在银行柜面或ATM机上盗取或转账，保险公司都会承担相应的赔偿责任。除此之

　　外，歹徒打劫钱财，迫于压力告知密码也可获得赔偿。盗刷险产品规定，只要是在被犯罪分子胁迫的状态下，将个人账户密码透露，因此所造成的账户损失，都被视为险内责任。

　　据记者了解，银行在发售信用卡后，一般也有相应的赔偿保障措施。例如，信用卡用户如果在卡上有签名而被盗刷，银行会赔偿部分损失;而如果卡主设置了密码而被盗刷，则得不到银行赔偿。同时，信用卡如果被复制，即便设置了交易密码，不法人员也可以通过信用卡卡号、有效期、卡背面的CVV码等信息，不使用密码就能进行交易，因此同样存在被盗刷的风险。一名保险销售人员对记者说：“虽然银行可以理赔，但并非每单案件

　　都能顺利得到赔偿。如果购买了信用卡盗刷险，在银行理赔遇到障碍时，就可以多一种理赔途径。”

　　盗刷后须及时报案

　　保险业内人士提醒，市民一旦发现个人账户遗失、被盗，应该立马向银行、支付机构咨询，有必要的话按照指示挂失。与此同时，受害人须向公安机关报案，并通知保险公司，向他们说明事故发生的原因、经过和损失情况。如果是受害人故意或者因较大过失没有及时通知到位，保险公司可能不会对无法确定的部分承担赔偿责任。

　　业内人士提醒，刷卡时还是要多留神，提高安全意识。例如在ATM机上修改密码或者查询时，要留意ATM机上是否有多余装置，还要尽量用手遮挡输入密码的小键盘，防止不法分子偷窥。刷卡购物时不要让信用卡离开自己的视线，而且要看清楚收银员的刷卡次数，并要防止自己的卡片被人调换。同时，信用卡最好开通短信提醒功能，从而在第一时间知晓卡内金额变化，如有异常马上致电银行或者相关部门。

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