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持卡人可通过信用卡中心微信服务号操作

来源:山西晚报 小编:王利利 2014/08/08

  随着信用卡服务在移动端的逐步升级,“微信”已经成为了信用卡持卡人获取相关服务的重要平台。其不仅可以提供账单分期,临时额度调整、新卡办理申请、刷卡活动注册等常规服务,持卡人还可以通过信用卡中心的微信服务号实现更为便利的直接操作。

  查询简单方便

  持卡人的账单明细、剩余额度以及信用卡积分这些常用信息在持卡人完成用卡验证后即可实现便利的即时查询。

  一般而言,持卡人在初次使用时可通过简单三步进行绑定:首先是找到相应的银行信用卡公众账号或通过扫描官方二维码进行关注;随后在自动对话中,点击“身份验证”或“信用卡绑定”链接,继而从微信至银行对应的信息填写页面;最后完成相应页面的信息输入即可使用服务。以最早通过微信提供信用卡服务的招行“微客服”为例,在关注并通过验证之后,招行信用卡持卡人就可随时随地通过“微客服”便利地使用“我的额度”“我的积分”“我的个人资料”“账单明细”“手机还款”及“历史账单”等信息查询服务,迅速获得相关的信息“秒回”。

  活动资讯及时掌控

  在信用卡的日常使用中,信用卡特约商户的优惠及折扣活动也一直是持卡人关心的焦点。但对于许多持卡人来说,除了大力度的长期优惠,如果上网关注不勤,就很可能与许多不定期的刷卡优惠失之交臂,而信用卡中心微信服务号不定期的刷卡优惠及活动信息推送就能在很大程度上成为持卡人及时获取优惠信息及参与优惠活动的新渠道。

  例如,招商银行信用卡广发银行信用卡的微信客户端每隔几日就会推送用该行信用卡刷卡的优惠活动信息,而交通银行的“最红星期五”“周周刷”等刷卡活动也全面支持持卡人的微信注册参与。

  申领新卡一步到位

  对于已经拥有信用卡的持卡人来说,通过“微信”可以查询信息、调额分期,而对于有意申请新卡的“准持卡人”来说,通过微信足不出户地直接申领新卡也比以往通过营业点、流动摊位或致电客服申领的过程更为流畅快捷。以广发银行提供的微信办卡为例,消费者在关注“广发信用卡”官方微信后,便可在“我的服务”菜单中选择点击“我要办卡”,获取信用卡简介及申请链接。

  随后,用户可按照提示选择“立即申请”,进入信用卡选择页面,在填选信用卡种类及个人资料等简要信息过后,就可通过微信跟踪申卡进度,坐等审核通过的新卡寄到。虽说微信可以申办的信用卡主要以标准卡为主,部分特殊信用卡暂未开通微信申请,但据广发信用卡中心的相关客服人员表示,未来银行在微信平台开放申请的信用卡卡种将会日益丰富,并逐步完成与营业网点的完全同步。

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